Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web bc-st.com, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del servicio

BC & ST, operado por AITS Consulting S.A., es una tienda en línea especializada en tecnología y electrónica con sede en Cartago, Costa Rica. Ofrecemos venta de equipos, accesorios, y servicios tecnológicos como reparación, redes, seguridad, asesoría y desarrollo de software.

3. Registro y cuenta de usuario

• Para realizar compras puede hacerlo como invitado o creando una cuenta registrada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
• BC & ST se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

4. Productos y precios

• Todos los precios están expresados en colones costarricenses (₡) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 13% cuando aplique.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Las imágenes de productos son ilustrativas. Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión, pero pueden existir variaciones menores.
• La disponibilidad de stock está sujeta a cambios. En caso de no disponibilidad, le contactaremos para ofrecer alternativas o procesar el reembolso.

5. Proceso de compra y pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• SINPE Móvil: al número 8438-2442 a nombre de AITS Consulting S.A.
• Transferencia bancaria (IBAN): los datos se proporcionan al confirmar el pedido.
• Efectivo: únicamente en retiro en tienda o contra entrega según disponibilidad.

El pedido se procesa una vez confirmado el pago. BC & ST se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio, fraude detectado o incumplimiento de estos términos.

6. Envíos y entrega

• El costo de envío estándar es de ₡3,500. Los pedidos superiores a ₡50,000, los servicios y los retiros en tienda no tienen costo de envío.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica y disponibilidad del transportista.
• BC & ST no se hace responsable por retrasos causados por factores externos (huelgas, desastres naturales, etc.).
• Al recibir el pedido, verifique que el paquete esté en buen estado antes de firmar la recepción.

7. Devoluciones y garantías

• Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
• Los productos con defecto de fábrica tienen garantía según lo estipulado por el fabricante o distribuidor.
• La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquidos o modificaciones no autorizadas.
• Para iniciar una devolución, contáctenos a [email protected] con su número de pedido.

8. Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas a través de /cotizacion tienen una vigencia de 15 días hábiles a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. Los precios cotizados son referenciales y están sujetos a disponibilidad de stock y confirmación final por parte de BC & ST.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente — es propiedad de AITS Consulting S.A. o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

BC & ST no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación costarricense de protección al consumidor (Ley N.° 7472). Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido en cuestión.

11. Conducta del usuario

Queda prohibido:

• Usar el sitio para fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización.
• Publicar información falsa o engañosa en formularios del sitio.
• Realizar scraping automatizado o ataques de denegación de servicio.

12. Modificaciones

BC & ST se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Cartago, Costa Rica, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos: